Política de envío
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
● EEUU: 3-4 días hábiles
● Europa: 5-7 días hábiles
● America Latina: 10-20 días hábiles
¿Desde dónde se envía mi pedido?
¡Trabajamos con diferentes centros de gestión repartidos por todo el mundo! Tu pedido será enviado desde el centro logístico más cercano a tu localidad.
¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?
Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa no está bajo nuestro control, y es decisión de tu agencia local de aduanas. Las políticas de aduanas varían enormemente entre países, por lo que te recomendamos hablar con tus autoridades locales para esclarecer este punto.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago? Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
● Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
● Comprueba tu número de seguimiento y sigue las instrucciones del mismo en caso de que las haya.
Si la dirección fuera correcta y el paquete no está en la oficina postal y el seguimiento no avanza, ponte en contacto con nosotros en [quesadaclothing@gmail.com] con tu número de pedido. Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes. Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.